Här hittar du information om när du kan få ersättning, och hur mycket, när du åkt med ett försenat tåg eller varit med om ett inställt tåg. Vi är en oberoende site som inte har något med tågbolagen att göra,
vi samlar bara informationen för att du lättare ska kunna ta tillvara på dina rättigheter som resenär.
Mer allmän information om ersättningsregler och dina rättigheter som resenär hittar du hos Resenärsforum. Visste du bland annat om att du har rätt att åka med andra bolags tåg om en större störning har inträffat? (något som tågbolagen brukar försöka att inte låtsas om).
Mer allmän information om ersättningsregler och dina rättigheter som resenär hittar du hos Resenärsforum. Visste du bland annat om att du har rätt att åka med andra bolags tåg om en större störning har inträffat? (något som tågbolagen brukar försöka att inte låtsas om).
Med SJ
Kontakt: 0771-75 75 75- Ansök inom 3 månader från din försening.
- Du kan få ersättning från tidigast 30 minuters försening för vanliga tåg, från 60 minuter för nattåg.
- Ersättningsnivå varierar mellan 25%-100% av biljettpriset beroende på försening.
- Om du inte har biljett utan kort, räkna så här för att få summan du får % tillbaka på:
Årskort – Dela priset på årskortet med 240.
Månadskort – Dela priset på månadskortet med 36.
Årspendlarkort – Dela priset på årspendlarkortet med 360.
Periodkort 10 resor på 30 dagar – Dela priset på periodkortet med 10.
- Du kan få ersättning som resecheck (som bara kan användas för att köpa ny resa), eller som kontanter (men då får du tillbaka en lägre summa än resecheckarna. Observera också att det kostar att lösa ut "kontanterna", så det blir ofta inte mycket kvar).
- Ansök direkt online.
- Läs mer om villkor och ersättning.
Med Skånetrafiken
Kontakt: 0771-77 77 77- Ansök inom 30 dagar från din försening.
- Du kan få ersättning från tidigast 20 minuters försening.
- Ersättningsnivå varierar mellan 25%-100% av biljettpriset.
- Pappersblankett.
- Läs mer om villkor och ersättning.
Med Veolia Transport
Kontakt: 0771-26 00 00- Ansök inom 2 månader från din försening.
- Du kan få ersättning från tidigast 60 minuters försening.
- Ersättningsnivå varierar mellan 25%-50% av biljettpriset.
- Ansök direkt online.
- Läs mer om villkor och ersättning. (PDF)
Med Hallandstrafiken
Kontakt: 0771 – 33 10 30- Ansök inom 30 dagar från din försening.
- Du kan få ersättning från minst 30 minuters försening (för resor under 60 minuter, längre resor kräver större försening).
- Gäller när du åkt Öresundståg med Hallandstrafiken.
- Pappersblankett (PDF)
- Läs mer om villkor och ersättning.
Med Blekingetrafiken
Kontakt: 0455-569 00- Ansök inom 30 dagar från din försening.
- Du kan få ersättning från minst 30 minuters försening (för resor under 60 minuter, längre resor kräver större försening).
- Ersättningsnivån varierar mellan 50%-100%.
- Ansök direkt online.
- Pappersblankett (PDF)
- Läs mer om villkor och ersättning.
Med Jönköpings Länstrafik
Kontakt: 0771-444 333- Ansök inom 30 dagar från din försening.
- Du kan få ersättning från minst 30 minuters försening.
- Ansök direkt online.
- Pappersblankett (PDF)
- Läs mer om villkor och ersättning.
Med Östgötatrafiken
Kontakt: 013-37 11 37- Ansök inom 30 dagar från din försening.
- Du kan få ersättning från minst 30 minuters försening.
- Ersättningsnivån varierar, som minst kan du få tillbaka 60 kronor på ditt resekort, du kan också ersättas för taxiresa.
- Pappersblankett (PDF)
- Läs mer om villkor och ersättning.
Med Västtrafik
Kontakt: 0771-41 43 00- Efter att du fyllt i blanketten skriver du ut den. Den ska skrivas under, vikas ihop och skickas med posten. Det behövs inget frimärke. Glöm inte att skicka med eventuellt taxikvitto i original.
- Du kan få ersättning från minst 20 minuters försening.
- Ersättning varierar, du kan få kontant ersättning eller presentkort, samt betald taxi.
- Det maximala ersättningsbeloppet är 300 kronor per resenär och tillfälle.
- Skaraborg (pdf) - blanketten skickas till Göteborg
- Uddevalla (Dalsland, Bohuslän, Trollhättan, Vänersborg, Borås med omnejd, pdf)
- Göteborg (Göteborgsområdet, pdf)
- Information om Vässtrafiks resegaranti
Med Norrtåg
Kontakt: 0771-100 110- Ansök inom 14 dagar från din försening.
- Du kan få ersättning från minst 20 minuters försening.
- Ersättningsnivå är max 300 kronor.
- Ansök direkt online.
- Läs mer om villkor och ersättning.
Med X-Trafik
Kontakt: 0771-9 10 10 9- Ansök inom 30 dagar från din försening.
- Du kan få ersättning från minst 20 minuters försening.
- Ersättning varierar, du kan få kontant ersättning eller presentkort, samt betald taxi.
- Ansök direkt online (Resekort, enkelbiljett/sms-biljett)
- Pappersblankett PDF (Förköp via SJ, Resplus, Uppsalatillägg el. taxikvitto)
- Läs mer om villkor och ersättning.
Nya funktioner och mer information är på väg. Registrera gärna din e-post högst upp på sidan så meddelar vi dig när vi är klara med våra nya funktioner. Om det är något du saknar, information om ett tågföretag eller liknande, hör av dig till oss på senatag@gmail.com!